壹、 智慧的內涵
應用統計主要是利用智慧型科技中之統計分析與資料探勘為工具,用來解決問題的學問,這是企業主要的功能中之行銷與創新的基礎,也是企業永續經營的要素。智慧型科技應用是以問題為導向之「智慧型資料分析」,就是說學習方法的時候心中要有問題之意。資料卻是已經發生的事實,泛指文字、數字、聲音及圖像等。經驗可轉換為資料,因而可以結合質化與量化分析深入研究,使問題之結構清楚,層次分明,才能對問題產生細膩的洞察力。
在企業經營中,有許多已經存在的資料,如何從個別企業所發生的資料中,獲得資訊,進一步發現知識,用來描述描述由資料萃取(Extract)知識的整個過程,稱為KDD(Knowledge Discovering in Databases),在這裡,知識的意義是指資料之間的關係(Relationships)及其型態(Patterns),而資料探勘(Data Mining)用在KDD發現知識過程中的步驟 ( cf.Adriaansand Zantinge(1996))。
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